top of page

Algemene voorwaarden

Gebruikersvoorwaarden

Artikel 1. Algemeen

​

1. In deze algemene voorwaarden, hierna te noemen: ‘voorwaarden’, wordt verstaan onder:

A. Yoehee: De eenmanszaak Yoehee, gevestigd aan de Heidestraat 23 - 2520 Emblem

B. Klant: de natuurlijke persoon, niet handelend als ondernemer, die via www.yoehee.be of de Yoehee DIY Shop een (digitaal) product besteld

C. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Yoehee en Klant strekkende tot afname van een (digitaal) product

D. Partijen: Klant en Yoehee tezamen.

​

2. Afwijkingen van deze voorwaarden kunnen alleen schriftelijk worden overeengekomen en gelden alleen voor de Overeenkomst waarbij deze zijn overeengekomen.

​

3. Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat Klant de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt.

​

4. Indien één of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig zijn of door rechterlijke tussenkomst vernietigd worden, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen stellen in onderling overleg nieuwe bepalingen op, volgens doel en strekking van de oorspronkelijke bepalingen.

​

Artikel 2. Prijzen en betalingen

​

1. De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro`s inclusief BTW. Exclusief verzendkosten. Over digitale producten worden geen verzendkosten berekend.

​

2. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen. Gewijzigde prijzen hebben geen invloed op lopende orders.

​

3. De betaling van een order dient vooraf via Bancontact of iDeal te worden verricht.

​

Artikel 3. Levering

1. Digitale producten zijn direct na betaling beschikbaar via het inloggen op je account. Gezien de aard van de producten (digitaal) het is niet mogelijk deze te ruilen of voor geld teruggaaf in aanmerking te komen. Het product is direct in het bezit van Klant.

​

2. Producten zijn op afspraak af te halen bij Yoehee aan de Heidestraat 23, 2520 Emblem. Hiervoor worden geen extra kosten in rekening gebracht.

Of de producten kunnen per post verzonden worden. Hiervoor worden verzendkosten aangerekend afhankelijk van het gewicht van het product. Leveringen worden via Bpost geleverd.

​

Artikel 4. Intellectueel Eigendom

​

1. Op de digitale producten bezit Yoehee de intellectueel eigendomsrechten. Na betaling mag Klant deze gebruiken. Het is niet toegestaan deze te delen met derden, tenzij Yoehee hiervoor schriftelijk toestemming heeft gegeven.

​

2. Het is Klant niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom uit de in het eerste lid genoemde werken te verwijderen of te wijzigen.

​

3. Onverminderd het bepaalde in lid 1 en lid 2 verleent Yoehee Klant het niet-exclusieve recht op het gebruik van de krachtens de Overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde materialen. Klant zal de tussen Partijen overeengekomen gebruiksbeperkingen steeds stipt naleven.

​

4. Het is Klant niet toegestaan de materialen, te verhuren, te sublicentiëren, te vervreemden of daarop beperkte rechten te verlenen of op welke wijze of voor welk doel dan ook ter beschikking van een derde te stellen, ook niet indien de betreffende derde de materialen, software, etc. uitsluitend ten behoeve van Klant gebruikt, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

​

Artikel 5. Overmacht

​

1. Indien Yoehee haar verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen ten gevolge van overmacht, dan worden die verplichtingen opgeschort tot op het moment dat Yoehee alsnog in staat is deze op de overeengekomen wijze na te komen.

​

2. Onder overmacht wordt in deze voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen: alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Yoehee geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Yoehee niet in staat is de verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Yoehee, ziekte, overlijden van de persoon die de opdracht uitvoert en / of arbeidsongeschiktheid daaronder begrepen.

​

3. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder van de Partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.

​

4. Indien Yoehee bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds verrichte deel afzonderlijk te factureren en is Klant gehouden deze factuur te voldoen.

​

5. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.

​

Artikel 6. Klachten

​

1. Klachten over de producten dienen door de Klant binnen 14 na bestelling schriftelijk bij Yoehee gemeld te worden.

​

2. Klachten over de factuur dienen door de 14 dagen na factuurdatum schriftelijk bij Yoehee gemeld te worden.

​

3. Een klacht schort de betalingsverplichting van de Klant niet op.

​

4. Indien een klacht gegrond is, zal Yoehee alsnog nakomen zoals overeengekomen, tenzij dit reeds voor de Deelnemer aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de Klant tijdig en schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.

​

Artikel 7. Aansprakelijkheid

​

1. Behoudens opzet of bewuste roekeloosheid, is de totale aansprakelijkheid van Yoehee wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst of uit enige andere hoofde beperkt tot de vergoeding van de directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs, exclusief BTW.

​

2. De aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals; gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie etc., is uitgesloten.

​

3. Yoehee is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen die uit het aanwenden van de oefeningen in haar producten voortkomen.

​

4. In geval van een toerekenbare tekortkoming, moet Klant Yoehee eerst schriftelijk in gebreke stellen, met een redelijke termijn, zodat Yoehee in staat is om haar verplichtingen na te komen, of eventuele fouten te herstellen, of schade te beperken, of op te heffen.

​

Artikel 8. Privacy

​

1. Yoehee neemt de privacy van haar Klanten serieus en gebruikt persoonsgegevens alleen in het kader van haar dienstverlening. Yoehee houdt zich aan de wettelijke regels rondom Bescherming Persoonsgegevens.

​

Artikel 9. Slotbepalingen

​

1. Deze voorwaarden blijven van kracht indien Yoehee van naam, rechtsvorm of eigenaar verandert.

​

2. Yoehee is bevoegd wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. De wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding. De voormelde wijzigingen hebben geen invloed op de tijdens de inwerkingtreding lopende overeenkomsten, tenzij Partijen anders overeenkomen.

​

3. Deze voorwaarden treden op 1 januari 2022 in werking.

​

Disclaimer

Yoehee heeft de informatie, tips en adviezen in haar producten zo goed mogelijk samengesteld en getest. Mochten er gezondheidsklachten zijn, dan zijn deze producten geen vervanging voor een bezoek aan een arts of een andere vorm van medische zorg. Yoehee is derhalve niet verantwoordelijk voor eventuele gevolgen die uit het aanwenden van de oefeningen in haar producten voortkomen.

Privacy policy

Yoehee

www.yoehee.be

https://yoehee.maatos.nl/

Januari 2022

​

Wij nemen de privacy van persoonsgegevens zeer serieus en gaan zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.

Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt en waarvoor je uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.

 

In deze privacy verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, gebruiken en met welk doel. Wij raden je aan deze privacy verklaring zorgvuldig te lezen.

Door gebruik te maken van deze site ga je akkoord met ons privacy- en cookiebeleid.

​

Je gegevens zullen nimmer aan derden worden verkocht en/of verstrekt!

​

Over ons

www.yoehee.be en https://yoehee.maatos.nl/ worden beheerd door Elke Hermans.

Mijn gegevens zijn:

Yoehee

Heidestraat 23

2520 Emblem

info@yoehee.be

0032478283416

​

BE0844.078.459

​

Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je bent ingeschreven voor onze nieuwsbrief, een download hebt aangevraagd, je hebt aangemeld voor een gratis online workshop en/of training, een contactformulier hebt ingevuld, een aankoop hebt verricht of andere aanvragen doet voor één van onze producten en/of diensten, zal aan jou gevraagd worden je gegevens in te vullen. Wij verwerken alleen de gegevens die je zelf aan ons verstrekt. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:

Voor- en achternaam

E-mailadres

Straat en huisnummer

Postcode en woonplaats

Telefoonnummer

IP-adres

​

Met welk doel gebruiken we de persoonsgegevens?

We verwerken de gegevens waarvoor je toestemming hebt gegeven om:

- je een bestelling te laten plaatsen en deze correct af te ronden;

- jou toegang te kunnen verlenen tot een online cursus wanneer je deze besteld hebt;

- jou in te lichten over nieuwe producten, diensten en promoties;

- jou desgewenst een nieuwsbrief te verzenden.

​

Jouw gegevens op Yoehee

Wanneer je bent ingeschreven voor onze nieuwsbrief, een download hebt aangevraagd, je hebt aangemeld voor een gratis online workshop en/of training, een contactformulier hebt ingevuld of een aankoop hebt verricht en in de toekomst geen e-mail van ons wilt ontvangen, kun je te allen tijde weer uitschrijven door middel van de link onderaan de e-mail of door contact met ons op te nemen.

Je e-mailadres wordt meteen uit ons bestand verwijderd en zal niet worden bewaard.

​

Je persoonsgegevens worden opgeslagen in ons e-mailsysteem en dit gaat via de servers van Ascend by Wix. Meer informatie over het privacy beleid van Ascend by Wix vind je hier.

​

Yoehee DIY Shop

Wij gebruiken de door jou aangeleverde gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Wij zullen je gegevens niet aan derden verkopen en/of verstrekken. Je gegevens zullen uitsluitend aan derden ter beschikking worden gesteld indien zij betrokken zijn bij het uitvoeren van je bestelling.

Bij een betaling in de Yoehee DIY webshop word je voor de transactie altijd verwezen naar de website van een zogenaamde Payment Processor door middel van een beveiligde verbinding. Je betaalgegevens (creditcardnummer of Ideal gegevens) worden niet doorgegeven aan onze servers en worden dan ook door Yoehee niet opgeslagen.

​

De enige gegevens die wij opslaan zijn:

Voor- en achternaam
Om jouw bestelling te leveren aan de juiste persoon.

Adres, postcode en woonplaats
Dit adres gebruiken wij voor de correcte levering van jouw bestelling.

Telefoonnummer
Mochten wij je willen informeren over je bestelling of op het laatste moment gewijzigde informatie over je training doorgeven dan doen wij dit op bepaalde momenten ook telefonisch. Dit is nooit verplicht om in te vullen.

E-mailadres
Bij elke bestelling ontvang je van ons, zodra wij je bestelling ontvangen hebben, een bevestiging en factuur per e-mail.

IP-adres
Jouw ip-adres wordt bij het plaatsen van je bestelling opgeslagen om misbruik bij betaling te herkennen.

Indien je een transactie start en deze wordt niet afgerond, worden je transactiegegevens (naam, adres, e-mail en IP) aan het einde van deze maand verwijderd van onze server.

​

Beveiliging persoonsgegevens

Voor een zo goed mogelijke werking van deze website worden cookies gebruikt.

Via Ascend by Wix gebruiken wij, met jouw toestemming, je gegevens. Meer informatie over hun privacybeleid en cookiebeleid vind je hier.

​

Social media

Wij willen het voor jou graag zo makkelijk mogelijk maken om de content van onze website te delen via Social Media. Dit kan onder andere door middel van Social Media (share) buttons.

Van de volgende Social Media Platforms hebben wij de buttons geplaatst. Lees de privacy verklaringen van de respectievelijke Social Media platforms om te weten hoe zij omgaan met privacy. Hieronder vind je de verschillende privacy verklaringen:

Facebook

Instagram

YouTube

Pinterest

 

Links

Op onze website zul je links naar externe websites aantreffen. Door op een link te klikken ga je naar een website buiten www.yoehee.be om. Het kan zijn dat deze externe websites gebruik maken van cookies. Graag verwijzen wij hiervoor naar de cookie- of privacyverklaring van de betreffende website.

​

Bewaartermijn

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen. Wanneer jij je uitschrijft voor onze e-mails, zullen je persoonsgegevens uiterlijk aan het eind van de desbetreffende maand uit het systeem worden verwijderd.

​

Rechten

Je hebt altijd het recht jouw toestemming voor het verwerken van je gegevens in te trekken, waarna wij je gegevens niet meer zullen verwerken. Het intrekken van deze toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van onze gegevensverklaring op basis van jouw toestemming, die plaatsvond vóór deze intrekking.

Je hebt ook recht op inzage in jouw persoonsgegevens en het recht om jouw persoonsgegevens te rectificeren. Als je wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou verwerken, dan kun je een schriftelijk inzageverzoek indienen.

Mochten jouw gegevens onjuist, onvolledig of niet relevant zijn, dan kun je ons schriftelijk verzoeken om jouw gegevens te wijzigen of aan te vullen.
Daarnaast heb je een recht op het wissen van jouw persoonsgegevens, een recht op het beperken van de verwerking en een recht om tegen de verwerking bezwaar te maken. Bovendien heb je recht op het overdragen van, of het overdraagbaar maken van jouw gegevens. Ook hiervoor kun je een schriftelijk verzoek doen.

Wij zullen je verzoek binnen 4 weken in behandeling nemen. Onder schriftelijk wordt ook verstaan per e-mail. Je kunt je verzoek aan ons e-mailen via info@yoehee.be

​

Wijzigingen

Wij behouden te allen tijde het recht ons privacy beleid te wijzigen.

De wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding.

bottom of page